世纪金融网英迪格航空公司（Indigo Airlines）于2月24日处于收货端，因为其取消家庭取消费用的善意姿态受到批评，甚至在Twitter上引起了欢笑。
问题涉及一个来自克什米尔的家庭，该家庭因名字混淆而被IndiGo拒绝登机。在得知此案后，前JNU学生领袖Shehla Rashid在推特上谴责Indigo Airlines取消了克什米尔家庭的机票。在这种情况下的更新：@ IndiGo6E为Banday家庭提供了退款。他们将购买新票。在那之前，他们可能不得不待在德里的某个地方。已经安排好了。不幸的事件，家庭因旅行社的错误而受到惩罚。
— Shehla Rashidشہلارشید（@Shehla_Rashid）2019年2月24日
但是，由于种种原因，她的帖子开始在Twitter上流行起来。
关Shehla在Twitter上发帖说，由于旅行社犯了一个错误，这种不公正现象导致了不幸。
相关新闻IndiGo闪购：预订机票的票价低至1,298卢比，直到8月30日SEBI扫描IndiGo的投资者协议是否违反权利Indigo Airlines回复了该推文，解释了它们如何遵循DGCA设定的程序和协议。该航空公司还表示，作为一种善意姿态，它甚至免除了全部取消费用。
但是，这吸引了航空公司过去令人沮丧的乘客，他们开始分享他们颇为有趣和可悲的退款故事。
从收回16卢比到无回购，Twitter用户大声疾呼，称航空公司是双重标准，缺乏统一的退款政策。
让我们看一下Twitter上分享的一些轶事：我取消了一张票，你们收取了3K作为取消金额！我得到0作为退款！那么，您对克什米尔人有一套规则，而对印度其他地区则有另一套规则？我将向DGCA投诉。绝对荒谬。
— Chitta（@dakshinayana），2019年2月25日
我也发生了同样的事情，错误地我们取消了机票，但我刚拿回200卢比。为什么对于我们所有人来说，这部分规则对于每个印度人都应该是相同的。
— sonal（@comeonletsshare）2019年2月25日
我曾经用@ IndiGo6E取消了一张11,000卢比的门票
他们退还了16辆疯狂的卢比。16卢比。
为什么这种慷慨的行为只保留给Kashmiris @ IndiGo6E，我们其余的印第安人会在树上种钱吗？ https://t.co/2KC1G3NNAh
-Insanely Sane（@ Sanity_3）2019年2月25日
我得到了300张/张8000张/张票的退款，哇，我以为那是他们告诉我的政策政策
-罗孚（@AlmostFading）2019年2月25日
上一次，当我意识到自己将获得不到100卢比的退款时，我决定继续进行网络签到，这样@ IndiGo6E不会在我的座位上赚到更多钱。也许这就是为什么他们决定让网络检查收费的原因。:)
-Vikram Mohan（@TheVikramMohan）2019年2月25日
我给了₹99。看来我很幸运！
—टिमाटर的贪婪（@Greedy_CA）2019年2月25日
