通过这5个文化意识技巧成为更好的领导者

我们现在生活在一个高度互联的世界里,随着技术的采用和工作场所的增加,文化边界变得模糊了。毫无疑问,成功的企业家和管理者不仅需要了解这些文化差异,还需要为他们提供企业的许多好处。

不幸的是,我经常觉得我们的商业文化正在倒退而不是前进。

这个问题的一部分是媒体,因为我们被电视节目淹没了,这些节目几乎没有帮助我们进一步了解其他文化。我们已经向前迈出了一步,展示了诸如现代家庭之类的节目,为我们的perse American Family的接受铺平了道路,但随后又倒退了两步,展示了诸如《fresh Off the Boat》之类的节目,尽管这很有趣,但对遏制文化上的不敏感性和更多促进有害的刻板印象。

话虽如此,适应其他文化并不困难,只需要一点认识和接受我们的差异。这里有一些关于文化的技巧,这些技巧将帮助你成为一个更好的多元文化商业领袖。

1.语言

对美国人来说幸运的是,英语是全球商业语言。然而,我们不应该为我们的单一语言能力感到自豪,因为至少试图学习另一种语言的管理人员会非常尊重他们。除了尊重和促进文化和谐外,学习外语实际上还可以提高您的认知和学习技能。你觉得你太老了,不能开始吗?所需要的只是开始的勇气和一点毅力。

关于在较大的年龄学习第二语言,我收到的最好的建议是喝杯龙舌兰酒来降低你的抑制力。注意: 如果您在上班途中正在听语言课程,请避免使用此提示。

2.非语言提示

重要的是要记住,并非所有文化都有与我们相同的非语言暗示。我们展示和携带自己的方式,甚至我们的着装方式与世界上大多数其他地方都大不相同。例如,在您的商务服装中采用瑜伽裤可能 (并且应该) 带来严重后果。

此外,如果您不了解个人空间 (或缺乏个人空间),身体接触和许多其他传统行为,也会给您带来麻烦。熟悉其他文化如何提供非语言暗示,至少要学习其他国家的问候,这样您就可以给人留下深刻的第一印象。

3.时间观测

在美国,我们对时间有非常结构化的方法 (单时制),将其视为一种有形的商品,而不是可以花费,节省或浪费的商品,并且我们非常重视有条理的时间表和任务。其他文化,如一些亚洲和拉丁美洲国家,对时间有多时视,往往不太关注每一个时刻,而更多地关注传统和关系。这些文化不太正式,不受精确的日历和时间表的支配 (午睡吗?)。在做生意时,这两种时间观可能会冲突,令人难以置信地沮丧。

时间取向也存在文化差异,这可能会对我们确定动机的方式产生巨大影响。例如,美国人非常面向未来,因为我们一直在展望未来。由于我们不断追求更美好的未来,因此我们保存了IRA帐户并计划了很多年的生活。我们的动机通常以我们希望将来取得的成就来衡量。

其他文化,例如前苏联共和国或中美洲的一些国家,都是面向当前的,这意味着它们不着眼于未来,而是寻求今天的最大回报。在经历了几十年的经济不确定性和疯狂的货币波动之后,未来是无法预测的,更不用说计划了。

同样,不同的文化如何看待时间是管理者需要考虑的重要理解。

4.角色和状态

在美国,我们非常重视艰苦的工作。我们赞扬亿万富翁企业家,他们的年龄还不够大,因为他们冒险,挣扎和成功。然而,许多国家没有同样的创业机会,因此成功通常只有通过多年 (年龄) 和经验才能实现。在这些情况下,无论受教育程度,成就或社会经济地位如何,年轻的商业专业人员都应尊重年长的同龄人。

此外,美国在消除工作场所的偏见方面已经走了很长一段路,例如,更经常地接受和促进少数民族和妇女。当然,我们还有很长的路要走,但是与其他更具男性和种族主义的有影响力的国家相比,我们做得很好。

所有这些都是说,虽然你可能不同意资历和地位在其他国家扮演的角色,但在做生意时,你应该尽最大努力尊重这些其他文化的规范和传统。

5.动机

1943年,亚伯拉罕·马斯洛 (Abraham Maslow) 发表了一篇名为 “动机理论” 的论文,他首先介绍了马斯洛的需求层次结构。他的理论后来被广泛用作人类发展心理学的主要理论之一,帮助塑造了我们如何看待动机。

在他的理论中,马斯洛 (Maslow) 认为,人类的动机属于五种绝对需求之一,首先是水,食物,住所和性的基本需求,而缺乏水,食物,住所和性的基本需求,则人体无法正常运转,最终将失败。随着马斯洛 (Maslow) 的等级制度的发展,人类的动机会从对基本安全的需求,到爱与归属,再到自尊,最后是自我实现。

马斯洛告诉我们,了解其他人在这个层次结构中的位置将影响我们如何互动和处理他们。例如,其动机位于层次结构的底部或中间的个体可能受到工作安全性和薪水 (安全性) 以及团队的接受 (归属感) 的激励,而那些在高层蓬勃发展的人受到晋升机会和认可 (自我实现) 的激励,远远超过了薪水。

你如何团结一个团队,从而取得成功,在很大程度上取决于你如何解释每个人的动机。

最后,企业家需要对不同的文化有深刻的理解,才能领导和激励全球团队。如果您想知道自己的立场,请考虑在线进行许多文化敏感性测试中的任何一项。你可能会对你的表现感到惊讶。

如果没有别的,更多的了解可以帮助您在下次商务会议中避免重大失礼。我只希望瑜伽裤成为那些失礼的裤子之一。

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