澳大利亚贷方CBA,ANZ因推销养老金产品而受到谴责

宝琳娜·杜兰(Paulina Duran)

监管机构说,澳大利亚联邦银行(AX:CBA)以及澳大利亚和新西兰银行集团(AX:ANZ)在监管行动后已停止向其分支机构的银行客户提供适当建议的情况下,停止出售复杂的养老金产品。

澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)周五表示,来自该国第一和第三银行的工作人员在所谓的“财务健康检查”期间未经适当的许可和培训就在出售产品。

该国2.6万亿澳元(合1.92万亿美元)的储蓄池是世界第四大储蓄池,为该公司提供服务的公司在持续进行的强有力的不当行为调查中面临审查,该调查已经动摇了金融服务业。

上周五,监管机构表示,在监视销售过程后,担心购买该产品的客户可能会认为“ CBA分支机构员工或ANZ分支机构员工正在考虑针对这种情况的特定风险”。

它补充说,分支机构的人员经过培训并被授权仅提供一般信息,而不提供个人建议。

监管机构表示,这两个贷款人同意监管机构的执法行动,并将支付总计250万澳元的社区付款。监管机构补充说,CBA于10月停止在其分支机构销售产品。

总部位于墨尔本的银行在一份声明中说,从8月18日起,澳新银行将在与客户讨论其一般需求时停止讨论退休产品。

澳新银行集团执行理事亚历克西斯·乔治(Alexis George)表示:“我们承认ASIC担心客户可能将其视为个人建议,并同意更改我们的分销流程。”

CBA表示,在审查员工出售产品的方式时,已暂停了所有养老金产品的新帐户开设。

ASIC因未能利用其全部惩罚力来解决金融服务业普遍存在的不当行为而受到批评。ASIC表示,它将继续监视出售金融投资和退休产品的复杂程度。

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