“一键式付款”如何帮助PayPal减少在线购物车被遗弃的情况

六个月前，PayPay开始了一项专门针对印度市场的技术测试。这是为了克服电子商务公司面临的最大挑战之一-在线客户浏览产品，将其放入购物车，但离开网站而不购买商品。根据研究公司Fullestop的调查，平均而言，有75％的在线购物者放弃了购物车。背后的一些重要原因包括额外成本，例如运输和税收（61％），复杂的结帐流程（27％）以及计算总订单成本的问题（24％）。

为了促进购买的完成，PayPal在印度测试了一项新技术。一键式技术取代了可能使客户沮丧的多个身份验证步骤，从而简化了购买过程。测试显然显示出良好的结果。

根据PayPal印度总经理Anupam Pahuja的说法，经过6个月的试用，最终购买该产品的客户的转化率达到了90％。其在全球核心市场的转化率约为89％。

这种潜在的潜力促使该公司更加密切地关注快速发展的印度，印度正在看到数字支付的惊人增长。瑞士信贷（Credit Suisse）2018年的一份报告估计，到2023年，在移动支付的发展带动下，印度的整个数字支付市场将增长到1万亿美元。数字支付总计不到2000亿美元，其中18-19财年移动支付达到100亿美元。同时，该国正在增加手机用户，目前约有4.5亿用户。

上个月，这家美国支付公司在海得拉巴开设了第三个技术中心。它在印度有3500名员工，并计划在今年年底之前增加1200名员工，以扩大其在印度的业务。在此之前，该公司于2017年11月启动了其国内业务，以允许商家在印度处理本地和全球付款。这家市值1200亿美元的公司在过去两年中运用自己的经验来开展各种举措，以帮助其扩大在印度的商户和消费者网络。