EdgeVerve推出CollectEdge以使用AI帮助银行提高收款的可预测性和客户体验

Infosys的子公司EdgeVerve Systems在LendIt Fintech USA 2019上宣布了CollectEdge的发布。CollectEdge是一款由人工智能驱动的产品,旨在帮助贷款组织降低不良率,提高回收率,提高运营效率并改善客户体验。

凭借本机AI和先进的机器学习功能,CollectEdge通过提高风险细分模型和适当的收集策略的准确性来重新定义收集。CollectEdge是OTT数据驱动的应用程序,可生成准确的预测和建议,以帮助自动化决策并减轻业务流程中的瓶颈。CollectEdge提供的一些好处是减少了费用,实时决策和优化了馆藏范围,从而带来了切实的业务成果。

Citizens Bank执行副总裁兼消费者银行业务首席运营官Julie Signorille表示:“ Citizens Bank对创新进行持续投资,以改善从原始到服务和收款的端到端客户体验。通过与EdgeVerve Systems的合作,我们可以实时了解犯罪率,更好的风险划分以及定制的联系和致电策略,从而实现收款流程的现代化。”

Close EdgeVerve和NIA的高级副总裁兼全球负责人Atul Soneja说:“ CollectEdge通过平衡减轻风险和增强客户体验,为馆藏功能带来了真正的数字化颠覆。利用“可解释的AI”的强大功能,CollectEdge是即插即用的产品,使贷方可以轻松采用人工智能,并缩短了实现价值的时间。我相信该产品将减少准备金负债,并改善客户体验。

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