产品、价格、摆放、促销: 没有他们,你的企业能生存吗?

零售业是不可原谅的。假期不例外,在特殊场合不提供住宿,也不受个人限制的影响。实际上,零售业的激烈竞争气氛是社会达尔文主义的明确变体。最好的商店将蓬勃发展,击败实力较弱,不那么顺从或只是吸引力较低的商店。

如果商店缺乏知识产权或垄断优势,从而否定了以优势产品为前提的引人注目的人流的可能性,该怎么办?或者,如果由于缺乏规模经济,其定价不足以被视为渗透率,但由于缺乏USp的产品而无法获得溢价定价?如果它的位置坐落在购物中心的范围内,而不是在第五大道的微光下展示?如果其促销武器库受到盈利门槛的约束,以安抚其商业银行家,随后抑制任何实质性的广告活动,它甚至可以竞争或生存吗?

在这个假设中,无处不在的四个p营销101-产品,价格,位置,促销-将决定这种零售业务将像零售野生动物园的la脚瞪羚一样默许,重申达尔文式的优胜劣汰行业是一个非常不愉快的行业。

鉴于被这些障碍淹没,上述假设的业务如何蓬勃发展?答案是SaaS服务 (不是软件) 作为解决方案。我可以满怀信心地宣布这一点,因为这项业务不是完全假设的。相反,这是我大多数早晨自豪地打开的商店。

在罗伊斯,我们把重点放在服务上,因为在纸面上,微笑、开门、展示同情心、传达产品技术知识和进行对话几乎不需要花费。不可否认,一年365天开放可能是我们最大的差异化来源,特别是在我们过于饱和的会标行业中,令人惊讶的是周日不工作。

我们向客户承诺-不,保证。在上午11点和下午7点之间来到我们的商店,我们将在那里。总是。“雨、雪、雨夹雪…或阳光” 是美国邮局的口头禅,它也适用于我们罗伊斯公司。我们的观点是,虽然每天开放是伟大的,但始终如一地开放,无论我们无法控制的条件如何,都是例外。有人可能会争辩说,小型家族企业在其精神方面显得如此资本主义,即使在联邦假日也保持营业,这是违反直觉的。人们的想法是,这家商店将更加面向员工,关闭以表彰能够凝聚家庭的假期。但是,可靠性是我们珍视的东西,就像我们在包容性方面所做的那样,希望为可能不参加特定假期的消费者提供避风港。

然而,坚持这一优势也是失望的家庭成员、沮丧的配偶和困惑的朋友的主要来源。尤其是当那个星期天在超级碗星期天降落时! 尽管我们以平等的方式 (吸管) 选择谁在超级碗周日监督商店,但每年都会发生一波动荡的地震。去年我在商店工作,因此今年我无法参加抽奖。顽固的猎鹰迷约翰被随机选中,脸上的欢快色彩很快消失了。他是一个骄傲的人,但是如果我没记错的话,我可以听到他忍住眼泪。这是他的一年-猎鹰队历史上第二次进入超级碗-在经历了几次值得的敌人之后,我不会妨碍约翰。

因此,我今年再次亲自管理这家商店,为少数美国人和一些澳大利亚游客提供娱乐,而这些游客并不被足球,机智的广告或Lady Gaga表演所迷惑。那天我可能赚了400美元,没有什么能在一个方向或另一个方向上影响盈利能力的晴雨表。

服务作为一种解决方案,需要将员工视为资产负债表负债,将客户视为资产负债表资产。Amanager必须为客户和员工提供服务。用自己代替约翰给了我机会来体现我们的包容性,更重要的是,传达出我们不仅要照顾柜台前的人,还要照顾柜台后的人。

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