暴露认知偏见

研究人员估计,人类平均每天做出35000个决定,其中很大一部分受到认知偏见的影响。根据一项研究,20%的医疗保健提供者的诊断错误是由认知偏差引起的。那是经过多年的训练。在一个利益竞相争夺我们生活第一位的世界里,我们常常感到有压力要迅速采取行动。问题是,我们拥有的信息和我们需要弥补的信息之间常常存在鸿沟决定。因此,我们走心理捷径。

认知偏差是系统性的判断错误。他们生来就有缺陷的推理,有缺陷的推理会导致你曲解信息,得出错误或不准确的结论。毫不奇怪,我们都有。我们对自欺欺人的嗜好是相当一致的。

好消息是,意识到自己的认知偏见可以帮助你做出更好的决定。根据最近的一项研究,“减肥训练”可以提高你做出理性决策的能力,避免通常与错误思维有关的错误。

下面是一些最常见的例子。当你努力做出更好的决定时,要考虑每一个陷阱。

锚定偏压

销售人员利用我们对锚定偏差的敏感性,我们使用一条初始信息作为衡量其他信息的标准。在看到新车的标价(即初始信息)后,如果你协商降价15%,你可能会觉得自己打败了银行。但在现实中,经销商仍然领先。你认为你得到了一个交易,因为你比较你的最终价格和初始价格。

进行相关的研究和分析是对抗锚定偏差的关键。如果你走进一家经销商,知道你所在地区的平均户外价格,那么这个贴纸价格就不太可能左右你了。

可得性启发法

可用性启发是一些人否认气候变化的原因。比起几十年来逐渐升高的气温,人们更容易回忆起去年掩埋你城市的50英尺高的暴风雪。我们常常根据容易回忆的事实做出决定,而这些事实几乎不需要我们的脑力劳动。

为了避免可用性的启发,承认你的记忆可能并不总是对你最好。然后,用可信的信息武装自己。在击落科学界的集体知识之前,考虑研究和评估他们的有效性主张。

确认偏差

在超裂缝介质的世界里,很容易落入确认偏差陷阱。如果你只接受支持你观点的资源,你就是在违背自己的最大利益。

事实并非如此。不仅如此,它还常常导致思维扭曲和决策失误。取而代之的是,通过检查来自多个来源的信息,包括那些提供与你的信仰相反的事实,来消除确认偏见。

基本归因错误

当我们犯了一个基本的归因错误时,我们过分强调性格是导致个人行为异常的原因,同时最小化了情境动力的作用。收银员在收银机上犯错误可能不是一个粗心的人;她可能刚刚得知母亲过关了,无法完全集中精力工作。

为了避免根本性的归因错误,不要去追究责任,而是去寻找原因。假设一个人的不良行为是由于运气不好或其他因素造成的,而不是不良性格的反映。

光晕效应

光环效应诱使我们相信,如果一个部分是例外,那么整个也一定是例外。公司在广告上花了很多钱,因为他们知道消费者容易受到光环效应的影响。一个出色的广告活动往往会带来全面的销售增长(不仅仅是特色销售商品),甚至是普通产品。我看着你,麦当劳。

为了避免光环效应,要认识到人和组织都是复杂的,不幸的是,擅长一件事并不总能转化为全面的能力。

鸵鸟效应

鸵鸟并不是真的把头埋在沙子里以避免不愉快,但我们人类有一种通过忽略与我们信仰相矛盾的事实来避免精神不适的本领。如果你继续投资股市,尽管你一直亏损,你可能会遭受鸵鸟效应。

要避免这种情况,就要注意成本和效益。在信仰和怀疑之间保持乐观,承认确凿的事实,而不是简单地假装它们不存在。

框架效应

旋转医生是利用框架效应的大师。他们知道公众舆论会被他们提供信息的方式所左右。他们不承认失业率在过去一个月里增加了10%,而可能会说这一年失业率下降了3%。

如果你倾向于根据事实的框架来改变你的观点,考虑寻找不同的对比点。光照会使半真半假枯萎。

通过认识到你的思维可能误入歧途的各种方式,你可以自我纠正认知偏差。做出好的决定需要实践,但理性选择的回报是无法估量的。通过改变你的想法,你可以改变你周围的世界,一次一个好的决定。

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