为什么商界不像海豹突击队那样运作?

在度过了13年的辉煌时光,认为我们所做的一切都是正常的之后,离开了被称为NavySEAL团队的泡沫2014年之后,我发现自己进入了一个全新的世界。在商业世界中,事情并不那么清楚。例如,对我来说,这没有意义,为什么人们担心自己无法控制的事情,为什么进行艰难的对话对某些人来说就像赤身裸体地工作一样舒适,或者 -- 这是我最喜欢的 -- 人们每天变得太忙而不能锻炼。

不用说,我如何看待这个世界与其他人如何看待它完全不同-不是好或坏,只是不同。关键是,我得出的结论是,我是从我以前的经历中得出的,更不用说与之相关的价值观,世界观和个人偏见。

决策取决于每个人的肩膀。实际上,普通成年人每天大约要做出35,000个决定。仅通过决策过程的简单举动就足以承受不必要的压力,并生出永远不会消失的白发。但是,我们得出的结论仅与支持它们的两个关键因素一样好-所提供的信息和决策者的自我意识。这就是我的意思。

我们用来做决定的信息必须是准确的 -- 这一点是显而易见的。你有没有把纽约的街道和洛杉矶的地图绑在一起?这并不容易。关键是,没有人使用错误的数据得出正确的结论。

此外,自我意识对于做出准确和及时的决策至关重要,因为尽管我们得出的结论是一回事,但我们如何解释这些结论中的数据却是另一回事。我们的解释源于许多事情,例如家庭成长,个人价值观以及承认和挑战我们自己的认知偏见的意愿。

关于自我意识的好消息是,就像信息一样,它的准确性可以提高,但这样做并不容易。从这四个认知偏差开始,建立你的意识,这样你就可以最大限度地发挥你的决定的影响。

1.镜像

这是一种 “嗯,我喜欢花生酱鸡蛋,所以每个人都可能喜欢花生酱鸡蛋” 的思维方式 (如果你从未尝试过鸡蛋和花生酱,我强烈推荐)。镜像是当我们假设我们的信念和行为是正常的时-因此其他人必须进行类似的思考和行动。如果这是真的,那么用一艘船在头上跑来跑去五天是有道理的,但事实并非如此 -- 除非你渴望成为一名海豹。

2.专业知识悖论

这种偏见是有效的,因为它阻止我们质疑更好的方法。专业知识的悖论是这样的信念: “我是X领域的主题专家,那么还有什么要学的呢?” 或者,“我们做事的方式一直有效,那为什么要改变呢?”这是危险的,因为它承担了能力并放弃了好奇心,这是自满的直接途径。

3.确认偏差

你有没有读过一本自我完善或领导力的书,对自己说: “哦,是的,我已经知道了。”?这是确认偏差-将新信息解释为对先前存在的信念的验证。换句话说,我们倾向于引用支持我们世界观的信息或事件,而忽略那些不支持我们世界观的信息或事件。

想知道确认偏差的最大来源吗?互联网。你可以在网上找到你想要的任何答案。然而,如果你想要准确性,那就是另一回事了。

4.积极思维偏差

计划最坏的情况,同时希望最好的情况是一回事,但是期望运气在经历了长时间的糟糕之后会改变,这可能是一个艰难的教训。将运气和现实视为两个对立面-例如销售和营销。他们不能很好地合作,也不能交流。Luck不会告诉现实何时出现-只是告诉现实-现实令人惊讶。这里的收获不是仅仅因为变革就要到来就指望运气会介入。因为不会的。这是现实。

认知偏见是错误决策的罪魁祸首。知道它们是什么-您已经在最大化决策者的影响力的一半。

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